Невыплаченный перевод может быть возвращен ОТПРАВИТЕЛЮ по его желанию или в случае невостребованности перевода ПОЛУЧАТЕЛЕМ.

Для этого ОТПРАВИТЕЛЮ необходимо:

• обратиться в пункт «АзияЭкспресс», из которого он отправил перевод
• предъявить паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность
• сообщить контрольный номер (код) перевода

Внимание: Денежные средства возвращаются ОТПРАВИТЕЛЮ за вычетом уплаченных ранее комиссионных (комиссия за исполнение перевода не возвращается)! 

В случае, если у Вас возникли проблемы при возврате денежного перевода по системе «АзияЭкспресс», для помощи и исключении и исключения повторных ситуаций, просим Вас сообщить напрямую нашим сотрудникам Отдела денежных переводов для помощи и исключения повторных ситуаций по телефону +7(495) 363-37-01/02 (доб. 161,151,135), отправив сообщение на e-mail: mt@asiainvestbank.ru или направить письмо с сайта Банка через on-Line приемная. Спасибо!